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Mängelrüge gegenüber der Werkstätte

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Thomas Berger
Lindengasse 4, 1070 Wien

Werkstätte Beispiel GmbH
Handelsweg 9, 5020 Salzburg

Graz17.10.2026

BEANSTANDUNGWerkstattleistung

Vorgang: AU-2026-0412

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich beanstande die erbrachte Leistung. Sachverhalt: Nach der Reparatur am 12.10.2026 tritt derselbe Fehler erneut auf; zusätzlich wurde eine nicht beauftragte Arbeit verrechnet.

Belege und Fotos liegen bei.

Ich setze Ihnen dafür eine Frist bis zum Ablauf von zwei Wochen ab Zugang dieses Schreibens und ersuche um schriftliche Bestätigung.

Mit freundlichen Grüßen

Unterschrift

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Österreich · ABGB8 FelderPDF · DOCXgeprüft 14.10.2026
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Zum Ausfüllen und Prüfen nicht – das Blatt füllt sich vor Ihren Augen, ohne Konto. Für die Datei ja: Wir fragen nach E-Mail-Adresse und Passwort, damit wir Sie erreichen können, wenn der Beta-Test endet oder sich an der Vorlage etwas Wichtiges ändert. Mehr speichern wir nicht.

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An ihrer Stelle druckt das Dokument eine Linie zum handschriftlichen Ausfüllen. Sie können die Vorlage also bewusst als Blankoformular herunterladen und den Rest mit der Hand eintragen.

Laden Sie die Word-Datei herunter – darin lässt sich jeder Absatz bearbeiten, ergänzen oder streichen. Das PDF ist für den Ausdruck gedacht und nicht zum Bearbeiten.

Nein. Die Vorlage bildet den üblichen Aufbau des Dokuments ab und nennt die einschlägigen Vorschriften, kennt aber Ihren Fall nicht. Bei größeren Beträgen, Streit oder Fristen, die Sie nicht einschätzen können, lassen Sie den fertigen Text anwaltlich prüfen.

Über dieses Dokument

🔴 Nicht beauftragte Arbeiten müssen nicht bezahlt werden. Wurde ein Kostenvoranschlag gelegt, gilt er im Verbrauchergeschäft im Zweifel als verbindlich: eine Überschreitung ohne vorherige Anzeige geht zulasten der Werkstätte (§5 KSchG, §1170a ABGB).

Senden Sie das Schreiben nachweisbar und bitten Sie um Bestätigung des Eingangs: ohne Nachweis lässt sich später kaum belegen, dass und wann es ankam.