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Mängel an einem Elektrogerät

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Thomas Berger
Lindengasse 4, 1070 Wien

Elektro Beispiel GmbH
Handelsweg 9, 5020 Salzburg

Graz17.10.2026

BEANSTANDUNGElektrogerät

Vorgang: RE-2026-0412

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich beanstande die gelieferte Ware beziehungsweise die erbrachte Leistung. Sachverhalt: Die Waschmaschine bricht seit der dritten Woche jeden Waschgang mit Fehlermeldung ab.

Ich fordere Sie auf, den Mangel zu verbessern oder eine mangelfreie Sache zu übergeben. Die Wahl zwischen beiden Wegen steht mir zu.

Ich setze Ihnen dafür eine Frist bis zum Ablauf von zwei Wochen ab Zugang dieses Schreibens und ersuche um schriftliche Bestätigung.

Mit freundlichen Grüßen

Unterschrift

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Österreich · ABGB8 FelderPDF · DOCXgeprüft 14.10.2026
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An ihrer Stelle druckt das Dokument eine Linie zum handschriftlichen Ausfüllen. Sie können die Vorlage also bewusst als Blankoformular herunterladen und den Rest mit der Hand eintragen.

Laden Sie die Word-Datei herunter – darin lässt sich jeder Absatz bearbeiten, ergänzen oder streichen. Das PDF ist für den Ausdruck gedacht und nicht zum Bearbeiten.

Nein. Die Vorlage bildet den üblichen Aufbau des Dokuments ab und nennt die einschlägigen Vorschriften, kennt aber Ihren Fall nicht. Bei größeren Beträgen, Streit oder Fristen, die Sie nicht einschätzen können, lassen Sie den fertigen Text anwaltlich prüfen.

Über dieses Dokument

Bei einem Mangel stehen zunächst Verbesserung oder Austausch zu; erst wenn beides unmöglich, unverhältnismäßig oder gescheitert ist, kommen Preisminderung oder Wandlung in Betracht (§932 ABGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre bei beweglichen und drei Jahre bei unbeweglichen Sachen; im ersten Jahr wird vermutet, dass der Mangel schon bei der Übergabe vorlag.

Senden Sie das Schreiben nachweisbar und bitten Sie um Bestätigung des Eingangs: ohne Nachweis lässt sich später kaum belegen, dass und wann es ankam.