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Beschwerde über eine Handwerksleistung

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Thomas Berger
Lindengasse 4, 1070 Wien

Werkstätte Beispiel GmbH
Industriestraße 3, 4020 Linz

Graz17.10.2026

BESCHWERDEWerkleistung vom 02.11.2026

Vorgang: KD-2026-44817

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich rüge die Mängel der erbrachten Werkleistung. Der Sachverhalt: Die Fliesen weisen Höhenunterschiede von bis zu sechs Millimetern auf, zwei Platten sind gesprungen; die Silikonfugen lösen sich.

Ich setze eine Frist zur Verbesserung bis 28.11.2026 und behalte bis dahin den offenen Rechnungsbetrag zurück.

Ich ersuche um Verbesserung binnen der gesetzten Frist und um schriftliche Bestätigung des Termins.

Mit freundlichen Grüßen

Unterschrift

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Österreich · ABGB8 FelderPDF · DOCXgeprüft 14.10.2026
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An ihrer Stelle druckt das Dokument eine Linie zum handschriftlichen Ausfüllen. Sie können die Vorlage also bewusst als Blankoformular herunterladen und den Rest mit der Hand eintragen.

Laden Sie die Word-Datei herunter – darin lässt sich jeder Absatz bearbeiten, ergänzen oder streichen. Das PDF ist für den Ausdruck gedacht und nicht zum Bearbeiten.

Nein. Die Vorlage bildet den üblichen Aufbau des Dokuments ab und nennt die einschlägigen Vorschriften, kennt aber Ihren Fall nicht. Bei größeren Beträgen, Streit oder Fristen, die Sie nicht einschätzen können, lassen Sie den fertigen Text anwaltlich prüfen.

Über dieses Dokument

Die Gewährleistung beträgt bei unbeweglichen Sachen drei Jahre, bei beweglichen zwei Jahre ab Übergabe (§933 ABGB); vorrangig sind Verbesserung und Austausch. Das Zurückbehaltungsrecht am offenen Entgelt ist dabei das wirksamste Druckmittel, solange die Mängel schriftlich gerügt sind.

Senden Sie das Schreiben nachweisbar und bitten Sie um Bestätigung des Eingangs: ohne Nachweis lässt sich später kaum belegen, dass und wann es ankam.