Mängel an Möbeln oder Einbauküche
Thomas Berger
Lindengasse 4, 1070 Wien
Möbelhaus Beispiel GmbH
Handelsweg 9, 5020 Salzburg
BEANSTANDUNGMöbel und Küche
Vorgang: AU-2026-0412
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich beanstande die gelieferte Ware beziehungsweise die erbrachte Leistung. Sachverhalt: Die gelieferte Arbeitsplatte weist zwei Kratzer auf, zwei Fronten schließen nicht bündig.
Ich fordere Sie auf, den Mangel zu verbessern oder eine mangelfreie Sache zu übergeben. Die Wahl zwischen beiden Wegen steht mir zu.
Ich setze Ihnen dafür eine Frist bis zum Ablauf von zwei Wochen ab Zugang dieses Schreibens und ersuche um schriftliche Bestätigung.
Mit freundlichen Grüßen
Unterschrift
Über dieses Dokument
Rügen Sie Mängel sofort nach der Lieferung und übernehmen Sie das Montageprotokoll nicht vorbehaltlos. Was dort als mangelfrei bestätigt wurde, lässt sich später nur schwer angreifen. Bei einem Mangel stehen zunächst Verbesserung oder Austausch zu; erst wenn beides unmöglich, unverhältnismäßig oder gescheitert ist, kommen Preisminderung oder Wandlung in Betracht (§932 ABGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre bei beweglichen und drei Jahre bei unbeweglichen Sachen; im ersten Jahr wird vermutet, dass der Mangel schon bei der Übergabe vorlag.
Senden Sie das Schreiben nachweisbar und bitten Sie um Bestätigung des Eingangs: ohne Nachweis lässt sich später kaum belegen, dass und wann es ankam.