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Antrag an die Gemeinsame Schlichtungsstelle der Kreditwirtschaft

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Thomas Berger
Lindengasse 4, 1070 Wien

Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft
Amtsweg 1, 1010 Wien

Graz17.10.2026

BESCHWERDEStreit mit dem Kreditinstitut

Vorgang: KD-2026-44817

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich beantrage die Durchführung eines Schlichtungsverfahrens. Der Sachverhalt: Für eine nicht autorisierte Kartenzahlung von 480 Euro wurde die Rückbuchung verweigert, obwohl die Karte als verloren gemeldet war.

Die Verlustmeldung erfolgte am 02.11.2026 um 9:10 Uhr, die Belastung ist mit 11:40 Uhr datiert. Die Ablehnung der Bank liegt bei.

Ich beantrage die Einleitung des Verfahrens und die Rückerstattung des Betrages.

Mit freundlichen Grüßen

Unterschrift

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Österreich · ABGB8 FelderPDF · DOCXgeprüft 14.10.2026
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Nein. Die Vorlage bildet den üblichen Aufbau des Dokuments ab und nennt die einschlägigen Vorschriften, kennt aber Ihren Fall nicht. Bei größeren Beträgen, Streit oder Fristen, die Sie nicht einschätzen können, lassen Sie den fertigen Text anwaltlich prüfen.

Über dieses Dokument

Das Verfahren ist für Verbraucher kostenlos und endet mit einem Vorschlag, der nicht bindet. Bei nicht autorisierten Zahlungen trägt nach dem Zahlungsdienstegesetz grundsätzlich die Bank das Risiko, soweit den Kunden kein grober Verstoß gegen die Sorgfaltspflichten trifft.

Senden Sie das Schreiben nachweisbar und bitten Sie um Bestätigung des Eingangs: ohne Nachweis lässt sich später kaum belegen, dass und wann es ankam.