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Entschädigung bei Zugverspätung

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Thomas Berger
Lindengasse 4, 1070 Wien

Eisenbahnunternehmen
Bahnhofstraße 1, 1100 Wien

Graz17.10.2026

BEANSTANDUNGFahrgastrechte im Bahnverkehr

Vorgang: TKT-2026-44817

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich mache Fahrgastrechte wegen einer Zugverspätung geltend. Sachverhalt: Der Zug am 12.10.2026 erreichte den Zielbahnhof mit 95 Minuten Verspätung.

Die Fahrkarte und die Verspätungsbestätigung liegen bei.

Ich setze Ihnen dafür eine Frist bis zum Ablauf von zwei Wochen ab Zugang dieses Schreibens und ersuche um schriftliche Bestätigung.

Mit freundlichen Grüßen

Unterschrift

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Österreich · ABGB8 FelderPDF · DOCXgeprüft 14.10.2026
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Nein. Die Vorlage bildet den üblichen Aufbau des Dokuments ab und nennt die einschlägigen Vorschriften, kennt aber Ihren Fall nicht. Bei größeren Beträgen, Streit oder Fristen, die Sie nicht einschätzen können, lassen Sie den fertigen Text anwaltlich prüfen.

Über dieses Dokument

Ab 60 Minuten Verspätung am Ziel wird ein Teil des Fahrpreises erstattet, ab 120 Minuten ein höherer Anteil. Für Zeitkarten gelten eigene Regeln. Schlichtungsstelle ist die apf.

Senden Sie das Schreiben nachweisbar und bitten Sie um Bestätigung des Eingangs: ohne Nachweis lässt sich später kaum belegen, dass und wann es ankam.