Beschwerde bei der Heimaufsicht
Thomas Weber
Lindenweg 4, 80331 München
Heimaufsicht der Stadt München
Amtsweg 1, 80331 München
BESCHWERDEPflegeeinrichtung
Einrichtung: Seniorenheim Beispiel, München
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich führe Beschwerde über die Zustände in einer Pflegeeinrichtung. Der Sachverhalt: Seit August 2026 ist nachts eine Pflegekraft für zwei Stationen zuständig; Klingelrufe bleiben lange unbeantwortet.
Ich bitte darum, meinen Namen gegenüber der Einrichtung nicht zu nennen, soweit das für die Prüfung möglich ist.
Ich bitte um Prüfung vor Ort und um Mitteilung des Ergebnisses.
Mit freundlichen Grüßen
Unterschrift
Über dieses Dokument
Die Heimaufsicht prüft anlassbezogen und unangemeldet. Beschwerden können auf Wunsch vertraulich behandelt werden; das ist wichtig, weil Angehörige Nachteile für die gepflegte Person fürchten. Parallel kann die Pflegekasse den Medizinischen Dienst mit einer Qualitätsprüfung beauftragen.
Senden Sie das Schreiben nachweisbar und bitten Sie um Bestätigung des Eingangs: ohne Nachweis lässt sich später kaum belegen, dass und wann es ankam.