Gepäckverlust melden und Schadensersatz fordern
Thomas Weber
Lindenweg 4, 80331 München
Fluggesellschaft Beispiel
Flughafenstraße 1, 60547 Frankfurt
BEANSTANDUNGverlorenes oder beschädigtes Gepäck
Vorgang: FRAXY12345, Buchung ABC123
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich melde einen Gepäckschaden und fordere Ersatz. Sachverhalt: Mein aufgegebener Koffer kam am 12.10.2026 nicht an; der Schadensbericht wurde am Flughafen aufgenommen.
Eine Aufstellung des Inhalts mit Kaufbelegen sowie die Belege über die notwendigen Ersatzkäufe liegen bei.
Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum Ablauf von zwei Wochen ab Zugang dieses Schreibens und bitte um schriftliche Bestätigung.
Mit freundlichen Grüßen
Unterschrift
Über dieses Dokument
Beschädigtes Gepäck ist innerhalb von sieben Tagen, verspätetes innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt schriftlich zu reklamieren (Montrealer Übereinkommen). Die Haftung ist der Höhe nach begrenzt; ohne den Schadensbericht am Flughafen wird es schwer.
Senden Sie das Schreiben nachweisbar und bitten Sie um Bestätigung des Eingangs: ohne Nachweis lässt sich später kaum belegen, dass und wann es ankam.