Nachforschung und Ersatz beim Transportunternehmen
Thomas Weber
Lindenweg 4, 80331 München
Paketdienst Beispiel
Handelsweg 9, 20095 Hamburg
BEANSTANDUNGPaketverlust
Vorgang: AU-2026-0412
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich beanstande die erbrachte Leistung. Sachverhalt: Die Sendung mit der Nummer 123456789 wurde als zugestellt gemeldet, ist aber nie angekommen.
Belege und Fotos liegen bei.
Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum Ablauf von zwei Wochen ab Zugang dieses Schreibens und bitte um schriftliche Bestätigung.
Mit freundlichen Grüßen
Unterschrift
Über dieses Dokument
Ansprüche aus dem Transportvertrag hat grundsätzlich der Absender, nicht der Empfänger. Wer online bestellt hat, wendet sich an den Verkäufer: dieser trägt beim Versand an Verbraucher die Gefahr bis zur Ablieferung.
Senden Sie das Schreiben nachweisbar und bitten Sie um Bestätigung des Eingangs: ohne Nachweis lässt sich später kaum belegen, dass und wann es ankam.