Reklamation
Thomas Weber
Lindenweg 4, 80331 München
Beispiel Shop GmbH
Handelsweg 9, 20095 Hamburg
Reklamation
Bestell- beziehungsweise Rechnungsnummer: B-2026-77431
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit reklamiere ich die gelieferte Ware. Beanstandet wird: Das Gerät schaltet sich nach etwa zehn Minuten selbständig ab.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Schreibens und teilen Sie mir Ihre Entscheidung schriftlich mit.
Mit freundlichen Grüßen
Unterschrift
Über dieses Dokument
Verbraucher haben zwei Jahre Gewährleistung. Innerhalb des ersten Jahres wird vermutet, dass der Mangel schon bei Übergabe vorlag – der Verkäufer muss das Gegenteil beweisen.
Senden Sie das Schreiben nachweisbar und bitten Sie um Bestätigung des Eingangs: ohne Nachweis lässt sich später kaum belegen, dass und wann es ankam.