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Beschwerde bei der Ombudsstelle eines Sozialversicherungsträgers

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Thomas Berger
Lindengasse 4, 1070 Wien

Österreichische Gesundheitskasse, Ombudsstelle
Amtsweg 1, 1010 Wien

Graz17.10.2026

BESCHWERDEUmgang mit meinem Anliegen

Vorgang: KD-2026-44817

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich führe Beschwerde über die Bearbeitung meines Anliegens. Der Sachverhalt: Drei schriftliche Anfragen vom 12.09., 02.10. und 20.10.2026 blieben unbeantwortet; telefonisch wurde ich dreimal weiterverbunden, ohne Auskunft zu erhalten.

Eine inhaltliche Entscheidung liegt bis heute nicht vor.

Ich bitte um Prüfung, um eine inhaltliche Erledigung und um Mitteilung, bis wann ich mit einer Entscheidung rechnen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Unterschrift

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Österreich · ABGB8 FelderPDF · DOCXgeprüft 14.10.2026
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Laden Sie die Word-Datei herunter – darin lässt sich jeder Absatz bearbeiten, ergänzen oder streichen. Das PDF ist für den Ausdruck gedacht und nicht zum Bearbeiten.

Nein. Die Vorlage bildet den üblichen Aufbau des Dokuments ab und nennt die einschlägigen Vorschriften, kennt aber Ihren Fall nicht. Bei größeren Beträgen, Streit oder Fristen, die Sie nicht einschätzen können, lassen Sie den fertigen Text anwaltlich prüfen.

Über dieses Dokument

Die Ombudsstellen der Träger prüfen den Umgang mit Versicherten, nicht die Rechtsfrage; sie sind der schnellere Weg bei Untätigkeit und Information. Bleibt eine Entscheidung dauerhaft aus, gibt es den Antrag auf Erlassung eines Bescheides und danach den Weg zum Arbeits- und Sozialgericht.

Senden Sie das Schreiben nachweisbar und bitten Sie um Bestätigung des Eingangs: ohne Nachweis lässt sich später kaum belegen, dass und wann es ankam.