Жалоба на воспитателя детского сада

Данные документа
Данные документа
Заполнено 0 из 32 полей

Пустое поле печатается в документе линейкой – впишете от руки.

zhaloba-na-vospitatelya-detskogo-sada.pdfОБРАЗЕЦ

В заведующей дошкольной организацией

Адрес: г. Алматы, пр. Абылай хана, д. 93, каб. 210.

От Жумабеков Айдос Серикович, ИИН 870514300123.

Почтовый адрес заявителя: г. Алматы, ул. Жандосова, д. 58, кв. 12.

Заявитель: ТОО «Пример», БИН 081140008123, место нахождения: г. Алматы, пр. Абая, д. 150, офис 304.

Телефон и электронная почта: +7 701 000 00 00, aidos.zh@mail.kz.

г. Алматы23.10.2026

ЖАЛОБАобращение родителя о действиях воспитателя дошкольной организации

Обращение коллективное. Заявители: Жумабеков Айдос Серикович, ИИН 870514300123, г. Алматы, ул. Жандосова, д. 58, кв. 12

1. На кого подаётся жалоба

ясли-сад «Пример»

БИН (ИИН): 140340012567.

Адрес: г. Алматы, мкр. Самал-2, д. 33.

Должностное лицо (работник), действия которого обжалуются: воспитатель средней группы Сапарова Гульнара Маратовна.

2. Обстоятельства

Предмет обращения: действия воспитателя в отношении ребёнка в течение дня пребывания в группе

Дата (период): с 14.09.2026 по 10.10.2026.

Место: г. Алматы, пр. Абая, д. 150.

14.09.2026 ребёнок вернулся из группы с телесными повреждениями, зафиксированными при обращении к врачу в тот же день; об обстоятельствах воспитатель меня не извещал, запись в журнале не сделана; ребёнок изложил произошедшее, его рассказ подтверждают другие дети; устное обращение к воспитателю результата не дало

Нарушение состоит в следующем: нарушены права ребёнка на безопасные условия пребывания и на уважение его человеческого достоинства, а также право родителя на своевременное извещение о происшествии с ребёнком

Основание отношений с нарушителем: ребёнок Жумабекова Айгерим Айдосовна, средняя группа, договор о предоставлении услуг дошкольного образования

Досудебное обращение к нарушителю: устное обращение к воспитателю 15.09.2026, письменное обращение к заведующей 20.09.2026

Ответ на обращение: ответ в установленный законом срок не получен

Изложенные обстоятельства подтверждаются: заключение врача с датой осмотра, фотографии, письменное изложение событий ребёнком, свидетельства других родителей, записи с камер в группе

Размер причинённого убытка составляет 450 000 тенге.

3. Требование

На основании изложенного прошу: рассмотреть обращение, провести проверку изложенных обстоятельств с участием родителя, обеспечить безопасные условия пребывания ребёнка и принять меры к устранению нарушений

Дополнительно прошу: сохранить записи видеонаблюдения за 14.09.2026 и ознакомить меня с результатами проверки письменно

4. Приложения и подпись

Приложения: копия заключения врача на 1 листе, фотографии на 2 листах, копия договора на 3 листах, копия письменного обращения к заведующей на 1 листе

Ответ прошу направить в бумажной форме по почтовому адресу заявителя и на адрес электронной почты.

Заявитель: Жумабеков А.С.

Отметка о подаче: подано нарочно 23.10.2026, талон № 0014872.

Пустое поле печатается в документе линейкой – впишете от руки.
Beta test: every document is free – try it and download it.
Заполните форму и скачайте готовый документ
Заполнение и просмотр бесплатны. Файл – PDF и Word, без водяного знака – получает зарегистрированный пользователь; на время бета-теста он ничего не стоит. Введённое остаётся в этом браузере до скачивания.
Выбрать другой документ
Открыть
Your opinion about the document
Did something go wrong, is a clause missing, is the wording unclear? Write it here – we read every message and fix the template.
Rate the document
Published after review.
Жалоба на воспитателя детского сада: заполните нарушителя, обстоятельства и требование, скачайте готовое обращение в PDF или Word.
Казахстан · ГК РК32 fieldsPDF · DOCXreviewed 14.10.2026
What is in the document
  1. На кого подаётся жалоба
  2. Обстоятельства
  3. Требование
  4. Приложения и подпись
Frequently asked questions

Nothing during the beta test. Filling in, the preview and the finished file – PDF and Word, without a watermark – are free; you only create an account. After the beta test a single document is meant to cost 1 990 ₸.

PDF for printing and Word (DOCX) for further editing. Both are built from the same text you see on the sheet.

Not to fill in or to check – the sheet fills in front of you without an account. For the file, yes: we ask for an e-mail address and a password so that we can reach you when the beta test ends or something important in the template changes. We store nothing else.

While you fill in, the values stay in your browser – a draft is kept in this device’s local storage so a closed tab does not cost you the work. Only on download do the values reach the server, where they go into the file and are not stored.

The document prints a line in their place, to be filled in by hand. You can download the template as a blank form on purpose and write the rest yourself.

No. It follows the usual structure of the document and cites the relevant provisions, but it does not know your case. Where the amounts, the dispute or the deadlines are serious, have the finished text checked by a lawyer.

About this document

🔴 Если есть телесные повреждения, порядок действий начинается не с жалобы. Сначала врач в тот же день: заключение с датой осмотра и описанием повреждений - единственное доказательство, которое нельзя получить потом. Затем письменное обращение заведующей с требованием сохранить записи видеонаблюдения: они перезаписываются за дни, и после этого проверять будет нечего.

Жалоба идёт по подчинённости: сначала заведующей, при отсутствии реакции - в управление образования, а при признаках уголовно наказуемого деяния дело уходит в правоохранительные органы, и это уже не административная процедура. Рассказ ребёнка в текст включайте, но не делайте его единственным основанием: он объясняет, что проверять, а подтверждают факты документы.

Жалобу по вопросам образования рассматривают по подчинённости: сначала руководитель организации образования, затем управление (отдел) образования акимата, затем уполномоченный орган в области образования. Подавать сразу на самый верх смысла нет: обращение, поступившее органу, в чьи полномочия оно не входит, он сам перенаправит по компетенции не позднее трёх рабочих дней и известит вас об этом (ст. 65 АППК РК) - вы потеряете только время.

Срок рассмотрения - пятнадцать рабочих дней со дня регистрации обращения (ст. 76 ч. 1 АППК РК). Коллективное обращение рассматривается в том же порядке, но подписи и контакты всех заявителей обязательны: обращение без сведений о заявителях возвращают. Если вы не согласны с ответом, следующий шаг - жалоба в вышестоящий орган по правилам главы 13 АППК, и у неё уже свои сроки.

Жалоба стоит ровно столько, сколько стоят приложенные к ней документы. Пишите дату, номер и автора каждого документа, на который ссылаетесь, и приложите копии: без них орган исследует только ваши слова. Готовьте два экземпляра - на вашем попросите отметку о принятии с датой и входящим номером, а при подаче в государственный орган вам обязаны выдать талон с уникальным номером. Отправляете почтой - только заказным письмом с уведомлением о вручении; по электронной почте или через портал сохраняйте подтверждение отправки.