Жалоба на шум от соседей
В участковый инспектор полиции по месту жительства
Адрес: г. Алматы, пр. Абылай хана, д. 93, каб. 210.
От Жумабеков Айдос Серикович, ИИН 870514300123.
Почтовый адрес заявителя: г. Алматы, ул. Жандосова, д. 58, кв. 12.
Заявитель: ТОО «Пример», БИН 081140008123, место нахождения: г. Алматы, пр. Абая, д. 150, офис 304.
Телефон и электронная почта: +7 701 000 00 00, aidos.zh@mail.kz.
ЖАЛОБАна нарушение тишины и покоя в жилом доме
Обращение коллективное. Заявители: Жумабеков Айдос Серикович, ИИН 870514300123, г. Алматы, ул. Жандосова, д. 58, кв. 12
1. На кого подаётся жалоба
Сапарова Гульнара Маратовна, кв. 14
БИН (ИИН): 140340012567.
Адрес: г. Алматы, мкр. Самал-2, д. 33, кв. 14.
Должностное лицо (работник), действия которого обжалуются: если нарушителей несколько, перечислите их: наниматели квартиры, рабочие подрядной организации.
2. Обстоятельства
Предмет обращения: громкая музыка и ремонтные работы в ночное время
Дата (период): с 14.09.2026 по 10.10.2026.
Место: г. Алматы, мкр. Самал-2, д. 33, кв. 14.
нарушение носит систематический характер: громкая музыка и работы продолжаются в ночное время, что подтверждается аудиозаписями с датой и временем и показаниями соседей из квартир 12, 15 и 16; устные просьбы прекратить результата не дали
Нарушение состоит в следующем: нарушено право на тишину и покой в ночное время и на благоприятные условия проживания
Основание отношений с нарушителем: свидетельство о праве собственности на квартиру № 15
Досудебное обращение к нарушителю: устная просьба прекратить шум 14.09.2026 и 21.09.2026, письменное обращение через ОСИ от 25.09.2026
Ответ на обращение: нарушение продолжается, на обращение реакции не последовало
Изложенные обстоятельства подтверждаются: аудио- и видеозаписи с датой и временем, показания соседей, записи обращений в полицию по телефону с номерами и временем
Размер причинённого убытка составляет 450 000 тенге.
3. Требование
На основании изложенного прошу: провести проверку по изложенным обстоятельствам, принять меры к прекращению нарушения тишины и покоя и решить вопрос о привлечении виновного лица к административной ответственности
Дополнительно прошу: сообщить мне о результатах рассмотрения и о принятых мерах
4. Приложения и подпись
Приложения: список соседей, подтверждающих обстоятельства, с подписями на 1 листе, перечень аудиозаписей с датами и временем на 1 листе
Ответ прошу направить в бумажной форме по почтовому адресу заявителя и на адрес электронной почты.
Заявитель: Жумабеков А.С.
Отметка о подаче: подано нарочно 23.10.2026, талон № 0014872.
- На кого подаётся жалоба
- Обстоятельства
- Требование
- Приложения и подпись
About this document
Нарушение тишины и покоя это административное правонарушение, и реагирует на него полиция, а не жилищная инспекция: инспекция занимается общим имуществом дома, а не поведением жильцов. Подавать обращение имеет смысл участковому инспектору полиции по месту жительства либо в отдел полиции района; ОСИ или управляющая компания могут помочь зафиксировать факт, но полномочий прекратить нарушение у них нет.
🔴 Единичный случай почти не доказывается, систематический доказывается хорошо. Поэтому фиксируйте каждый раз: дата, время начала и окончания, аудиозапись с видимой датой, звонок в полицию с номером обращения. Коллективная жалоба от нескольких квартир работает лучше личной, но сведения о каждом заявителе с ИИН, адресом и подписью обязательны и в ней. Для ремонтных работ отдельно проверьте, разрешено ли их время правилами дома и местными нормами: там часто своё окно, более узкое, чем ночная тишина.
Обращение в уполномоченный орган рассматривается по общим правилам административной процедуры: отказ в приёме обращения запрещён (ст. 64 ч. 1 АППК РК), обращение регистрируется в день поступления (ст. 64 ч. 3), не тот орган перенаправляет его по компетенции не позднее трёх рабочих дней и извещает вас (ст. 65), а срок рассмотрения составляет пятнадцать рабочих дней с продлением мотивированным решением руководителя не более чем до двух месяцев (ст. 76 ч. 1 и 3).
Если ответ вас не устроил, это уже не повторное обращение, а жалоба в вышестоящий орган по главе 13 АППК РК, и у неё свой срок - три месяца со дня, когда вы узнали о решении. Повторное обращение с тем же содержанием по уже рассмотренному вопросу орган вправе вернуть без ответа, если в нём нет новых доводов или вновь открывшихся обстоятельств (ст. 64 ч. 7).
Жалоба стоит ровно столько, сколько стоят приложенные к ней документы. Пишите дату, номер и автора каждого документа, на который ссылаетесь, и приложите копии: без них орган исследует только ваши слова. Готовьте два экземпляра - на вашем попросите отметку о принятии с датой и входящим номером, а при подаче в государственный орган вам обязаны выдать талон с уникальным номером. Отправляете почтой - только заказным письмом с уведомлением о вручении; по электронной почте или через портал сохраняйте подтверждение отправки.