Жалоба на нарушение экологических требований
В Департамент экологии по городу Алматы
Адрес: г. Алматы, пр. Абылай хана, д. 93, каб. 210.
От Жумабеков Айдос Серикович, ИИН 870514300123.
Почтовый адрес заявителя: г. Алматы, ул. Жандосова, д. 58, кв. 12.
Заявитель: ТОО «Пример», БИН 081140008123, место нахождения: г. Алматы, пр. Абая, д. 150, офис 304.
Телефон и электронная почта: +7 701 000 00 00, aidos.zh@mail.kz.
ЖАЛОБАобращение в уполномоченный орган в области охраны окружающей среды
Обращение коллективное. Заявители: Жумабеков Айдос Серикович, ИИН 870514300123, г. Алматы, ул. Жандосова, д. 58, кв. 12
1. На кого подаётся жалоба
ТОО «Образец», БИН 140340012567
БИН (ИИН): 140340012567.
Адрес: г. Астана, ул. Сыганак, д. 25, офис 12.
Должностное лицо (работник), действия которого обжалуются: руководитель объекта.
2. Обстоятельства
Предмет обращения: выбросы в атмосферный воздух, сброс сточных вод, размещение отходов, вырубка зелёных насаждений
Дата (период): с 14.09.2026 по 10.10.2026.
Место: г. Алматы, пр. Абая, д. 150.
с 14.09.2026 на объекте ведётся деятельность, сопровождающаяся выбросами с устойчивым запахом в жилую зону и размещением отходов вне оборудованной площадки; сведений о разрешительных документах на объекте не размещено; нарушение носит систематический характер и затрагивает жителей прилегающих домов
Нарушение состоит в следующем: нарушено право на благоприятную для жизни и здоровья окружающую среду и на достоверную информацию о её состоянии
Основание отношений с нарушителем: заявитель проживает по адресу: г. Алматы, мкр. Самал-2, д. 33, кв. 15, на расстоянии около 120 метров от объекта
Досудебное обращение к нарушителю: письменное обращение к владельцу объекта направлено 20.09.2026
Ответ на обращение: ответ в установленный законом срок не получен
Изложенные обстоятельства подтверждаются: фотографии и видеозаписи с датами, обращения жителей, данные о превышениях, сведения о расположении объекта относительно жилой зоны
Размер причинённого убытка составляет 450 000 тенге.
3. Требование
На основании изложенного прошу: провести проверку соблюдения экологических требований на указанном объекте, выдать предписание об устранении нарушений и решить вопрос об ответственности
Дополнительно прошу: проверить наличие экологического разрешения и соблюдение нормативов предельно допустимых выбросов и сбросов
4. Приложения и подпись
Приложения: фотографии и видеозаписи с датами на 6 листах, список жителей, подтверждающих обстоятельства, с подписями на 2 листах, копия обращения к владельцу объекта на 1 листе
Ответ прошу направить в бумажной форме по почтовому адресу заявителя и на адрес электронной почты.
Заявитель: Жумабеков А.С.
Отметка о подаче: подано нарочно 23.10.2026, талон № 0014872.
- На кого подаётся жалоба
- Обстоятельства
- Требование
- Приложения и подпись
About this document
Экологическое обращение проверяется по объекту и по разрешительным документам, поэтому чем точнее вы назовёте объект, тем быстрее начнётся проверка: наименование, адрес, вид деятельности, расстояние до жилой зоны. Жалоба «в городе плохой воздух» без объекта не проверяется, и российская карточка про экологическую обстановку в городе перенесена именно так - через конкретный источник воздействия.
🔴 Что усиливает такое обращение. Первое - систематичность: фиксируйте даты и время, когда воздействие ощущается, и ведите такой перечень несколько недель. Второе - коллективность: несколько независимых заявителей из разных домов показывают зону воздействия. Третье - разрешительные документы: уполномоченный орган проверит, есть ли у объекта экологическое разрешение и соблюдаются ли нормативы, а это та часть, которую сам нарушитель скрыть не может.
Обращение в уполномоченный орган рассматривается по общим правилам административной процедуры: отказ в приёме обращения запрещён (ст. 64 ч. 1 АППК РК), обращение регистрируется в день поступления (ст. 64 ч. 3), не тот орган перенаправляет его по компетенции не позднее трёх рабочих дней и извещает вас (ст. 65), а срок рассмотрения составляет пятнадцать рабочих дней с продлением мотивированным решением руководителя не более чем до двух месяцев (ст. 76 ч. 1 и 3).
Если ответ вас не устроил, это уже не повторное обращение, а жалоба в вышестоящий орган по главе 13 АППК РК, и у неё свой срок - три месяца со дня, когда вы узнали о решении. Повторное обращение с тем же содержанием по уже рассмотренному вопросу орган вправе вернуть без ответа, если в нём нет новых доводов или вновь открывшихся обстоятельств (ст. 64 ч. 7).
Жалоба стоит ровно столько, сколько стоят приложенные к ней документы. Пишите дату, номер и автора каждого документа, на который ссылаетесь, и приложите копии: без них орган исследует только ваши слова. Готовьте два экземпляра - на вашем попросите отметку о принятии с датой и входящим номером, а при подаче в государственный орган вам обязаны выдать талон с уникальным номером. Отправляете почтой - только заказным письмом с уведомлением о вручении; по электронной почте или через портал сохраняйте подтверждение отправки.