oki-doci
Открыто сейчас
ÖsterreichDESchweizDEDeutschlandDEКазахстанRUВсе страны 244
Войти

Коллективная жалоба родителей на детский сад

Данные документа
Данные документа
Заполнено 0 из 32 полей

Пустое поле печатается в документе линейкой – впишете от руки.

Зарегистрироваться и скачатьУ меня уже есть аккаунт
kollektivnaya-zhaloba-roditeley-na-detskiy-sad.pdfОБРАЗЕЦ

В Управление образования города Алматы

Адрес: г. Алматы, пр. Абылай хана, д. 93, каб. 210.

От Жумабеков Айдос Серикович, ИИН 870514300123.

Почтовый адрес заявителя: г. Алматы, ул. Жандосова, д. 58, кв. 12.

Заявитель: ТОО «Пример», БИН 081140008123, место нахождения: г. Алматы, пр. Абая, д. 150, офис 304.

Телефон и электронная почта: +7 701 000 00 00, aidos.zh@mail.kz.

г. Алматы23.10.2026

ЖАЛОБАколлективное обращение родителей о нарушениях в дошкольной организации

Обращение коллективное. Заявители: 1. Жумабеков Айдос Серикович, ИИН 870514300123, родитель Жумабекова А.А., средняя группа. 2. Сапарова Гульнара Маратовна, ИИН 910322400456, родитель Сапарова А.М., старшая группа.

1. На кого подаётся жалоба

ясли-сад «Пример», БИН 081140008123

БИН (ИИН): 140340012567.

Адрес: г. Алматы, мкр. Самал-2, д. 33.

Должностное лицо (работник), действия которого обжалуются: заведующая Сапарова Г.М.

2. Обстоятельства

Предмет обращения: организация питания, наполняемость групп, содержание помещений и прогулочных площадок

Дата (период): с 14.09.2026 по 10.10.2026.

Место: г. Алматы, пр. Абая, д. 150.

нарушения затрагивают всех подписавших обращение: питание не соответствует утверждённому меню, что видно из фотографий и из рассказов детей; наполняемость групп превышена; прогулочная площадка не оборудована и небезопасна; родительские взносы собираются без документов об их расходовании; коллективное обращение к заведующей от 20.09.2026 оставлено без ответа

Нарушение состоит в следующем: нарушены права детей на безопасные условия пребывания и питание по утверждённому меню, а также права родителей на информацию о расходовании собранных средств

Основание отношений с нарушителем: договоры о предоставлении услуг дошкольного образования, дети заявителей в средней и старшей группах

Досудебное обращение к нарушителю: коллективное обращение к заведующей вручено 20.09.2026, второй экземпляр с отметкой о получении прилагается

Ответ на обращение: ответ в установленный законом срок не получен

Изложенные обстоятельства подтверждаются: фотографии питания и площадки с датами, утверждённое меню, договоры, скриншоты родительского чата, копия коллективного обращения с отметкой о получении

Размер причинённого убытка составляет 450 000 тенге.

3. Требование

На основании изложенного прошу: провести проверку дошкольной организации, принять меры к устранению выявленных нарушений и дать заявителям письменный ответ по каждому пункту обращения

Дополнительно прошу: проверить организацию питания, наполняемость групп и законность сбора родительских взносов

4. Приложения и подпись

Приложения: список заявителей с ИИН и подписями на 2 листах, фотографии на 6 листах, копия утверждённого меню на 2 листах, копия коллективного обращения на 2 листах

Ответ прошу направить в бумажной форме по почтовому адресу заявителя и на адрес электронной почты.

Заявитель: Жумабеков А.С.

Отметка о подаче: подано нарочно 23.10.2026, талон № 0014872.

Пустое поле печатается в документе линейкой – впишете от руки.
Beta test: every document is free – try it and download it.
Заполните форму и скачайте готовый документ
Зарегистрироваться и скачать1 990 ₸0 ₸PDFDOCXPDF и Word, без водяного знака У меня уже есть аккаунт Доступ на месяц4 990 ₸0 ₸PDFDOCXвсе документы, один месяц
Заполнение и просмотр бесплатны. Файл – PDF и Word, без водяного знака – получает зарегистрированный пользователь; на время бета-теста он ничего не стоит. Введённое остаётся в этом браузере до скачивания.
Выбрать другой документ
Открыть
Your opinion about the document
Did something go wrong, is a clause missing, is the wording unclear? Write it here – we read every message and fix the template.
Rate the document
Published after review.
Коллективная жалоба родителей на детский сад: заполните нарушителя, обстоятельства и требование, скачайте готовое обращение в PDF или Word.
Казахстан · ГК РК32 fieldsPDF · DOCXreviewed 14.10.2026
What is in the document
  1. На кого подаётся жалоба
  2. Обстоятельства
  3. Требование
  4. Приложения и подпись
Similar templates
The whole “Жалобы” section
Frequently asked questions

Nothing during the beta test. Filling in, the preview and the finished file – PDF and Word, without a watermark – are free; you only create an account. After the beta test a single document is meant to cost 1 990 ₸.

PDF for printing and Word (DOCX) for further editing. Both are built from the same text you see on the sheet.

Not to fill in or to check – the sheet fills in front of you without an account. For the file, yes: we ask for an e-mail address and a password so that we can reach you when the beta test ends or something important in the template changes. We store nothing else.

While you fill in, the values stay in your browser – a draft is kept in this device’s local storage so a closed tab does not cost you the work. Only on download do the values reach the server, where they go into the file and are not stored.

The document prints a line in their place, to be filled in by hand. You can download the template as a blank form on purpose and write the rest yourself.

No. It follows the usual structure of the document and cites the relevant provisions, but it does not know your case. Where the amounts, the dispute or the deadlines are serious, have the finished text checked by a lawyer.

About this document

Дошкольная организация проверяется сразу по двум линиям, и жалобу стоит адресовать той, которая отвечает вашему предмету. Организация образовательного процесса, наполняемость групп и сборы с родителей - управление образования. Питание, состояние помещений и площадок, инфекционная безопасность - санитарно-эпидемиологический контроль. Если нарушения и там и там, адресатов можно назвать двух, направив по экземпляру каждому.

🔴 Детские жалобы разваливаются на одном: вместо фактов в них пересказ слов ребёнка. Это не доказательство. Фотографируйте питание с датой, снимайте площадку, сохраняйте утверждённое меню и сравнивайте с ним, запрашивайте документы о расходовании взносов письменно. И вручайте коллективное обращение сначала заведующей под отметку: отказ отвечать на него сам становится одним из пунктов жалобы наверх.

Жалобу по вопросам образования рассматривают по подчинённости: сначала руководитель организации образования, затем управление (отдел) образования акимата, затем уполномоченный орган в области образования. Подавать сразу на самый верх смысла нет: обращение, поступившее органу, в чьи полномочия оно не входит, он сам перенаправит по компетенции не позднее трёх рабочих дней и известит вас об этом (ст. 65 АППК РК) - вы потеряете только время.

Срок рассмотрения - пятнадцать рабочих дней со дня регистрации обращения (ст. 76 ч. 1 АППК РК). Коллективное обращение рассматривается в том же порядке, но подписи и контакты всех заявителей обязательны: обращение без сведений о заявителях возвращают. Если вы не согласны с ответом, следующий шаг - жалоба в вышестоящий орган по правилам главы 13 АППК, и у неё уже свои сроки.

Жалоба стоит ровно столько, сколько стоят приложенные к ней документы. Пишите дату, номер и автора каждого документа, на который ссылаетесь, и приложите копии: без них орган исследует только ваши слова. Готовьте два экземпляра - на вашем попросите отметку о принятии с датой и входящим номером, а при подаче в государственный орган вам обязаны выдать талон с уникальным номером. Отправляете почтой - только заказным письмом с уведомлением о вручении; по электронной почте или через портал сохраняйте подтверждение отправки.