Уведомление покупателя о задержке поставки товара
ТОО «Пример», ИИН или БИН 081140008123
г. Алматы, пр. Абая, д. 150, офис 304, +7 727 000 00 00
Кому: ТОО «Образец», директору Жумабекову А.С.
ИИН или БИН 140340012567
г. Астана, ул. Сыганак, д. 25, офис 12
УВЕДОМЛЕНИЕо задержке поставки товара и о новом сроке
Основание: договор поставки № 7 от 01.10.2026.
Предмет: кресла офисные, артикул К-210, 10 шт., срок поставки до 20.10.2026
Уведомляем вас о задержке поставки товара по причинам, указанным ниже, и о новом сроке поставки.
Изложенное следует из условий договора: пункты 3.2 и 5.1 договора.
Расчёт суммы: 420 000 тенге, предоплата 50 процентов внесена.
Просим в указанный срок подтвердить согласие с новым сроком поставки либо сообщить об ином решении. При несогласии готовы обсудить частичную поставку или возврат предоплаты.
Ответ (исполнение) просим обеспечить в течение 10 календарных дней со дня получения.
при отсутствии ответа в указанный срок поставка будет произведена в новый срок, указанный выше
Причина и новый срок: задержка отгрузки у изготовителя, новый срок до 05.11.2026
Приложения: копия акта от 18.10.2026 на 1 листе
Контактное лицо по вопросам настоящего документа: Сапарова Г.М., +7 701 000 00 00.
Документ направлен: заказным письмом с уведомлением о вручении и нарочно.
Подписант действует на основании устава.
директор Касымов Н.Б.
About this document
Письмо не снимает просрочку: новый срок возникает только из согласия покупателя. Но оно сохраняет отношения и ограничивает убытки, поэтому отправляется сразу, как только задержка стала очевидной, а не в день наступления срока.
🔴 Если покупатель с новым сроком не согласен, у него по общему правилу остаются права на отказ от товара, на неустойку и на возврат предоплаты. Поэтому предложите варианты сами: частичную поставку, замену или возврат. Молчание поставщика - самый дорогой из возможных ответов.
🔴 Для любого документа по договору решает не текст, а доказательство получения. Направляйте его так, чтобы факт и дату вручения можно было подтвердить: заказным письмом с уведомлением, нарочно под подпись на втором экземпляре или тем способом обмена, который прямо согласован в договоре. Срок почти всегда считается со дня получения, а не со дня отправки.
Описывайте обстоятельства фактами и ссылками на пункты договора, а требование формулируйте одним предложением: что сделать и к какой дате. Документ, в котором требование приходится искать, в переписке работает против отправителя.