Уведомление исполнителя об отказе от договора оказания услуг
ТОО «Пример», ИИН или БИН 081140008123
г. Алматы, пр. Абая, д. 150, офис 304, +7 727 000 00 00
Кому: ТОО «Образец», директору Жумабекову А.С.
ИИН или БИН 140340012567
г. Астана, ул. Сыганак, д. 25, офис 12
УВЕДОМЛЕНИЕоб отказе исполнителя от договора с возмещением убытков заказчику
Основание: договор возмездного оказания услуг № 31 от 01.09.2026.
Предмет: обслуживание серверного оборудования, ежемесячно, с 01.09.2026
Уведомляем вас об отказе от договора возмездного оказания услуг с указанной ниже даты по причинам, приведённым ниже.
Изложенное следует из условий договора: пункты 3.2 и 5.1 договора.
Расчёт суммы: 180 000 тенге в месяц.
Просим считать договор прекращённым с указанной даты, принять отчёт об оказанных услугах и согласовать порядок возмещения убытков, вызванных отказом. Предложение по возмещению приведено ниже.
Ответ (исполнение) просим обеспечить в течение 10 календарных дней со дня получения.
при несогласии с предложенным порядком возмещения просим направить письменный расчёт убытков для согласования
Причина и возмещение: утрата возможности оказывать услуги с 01.11.2026, возмещение 120 000 тенге либо передача обслуживания другому исполнителю
Приложения: копия акта от 18.10.2026 на 1 листе
Контактное лицо по вопросам настоящего документа: Сапарова Г.М., +7 701 000 00 00.
Документ направлен: заказным письмом с уведомлением о вручении и нарочно.
Подписант действует на основании устава.
директор Касымов Н.Б.
About this document
🔴 У исполнителя отказ дороже, чем у заказчика: по общему правилу он тоже вправе отказаться, но обязан возместить заказчику убытки, вызванные отказом, а не только вернуть предоплату. Объём возмещения зависит от вида услуг и от того, предпринимательский ли это договор, и его стоит уточнить у юриста до отправки.
Поэтому в письме полезно сразу предложить порядок возмещения или помощь в передаче обслуживания другому исполнителю: это снижает убытки, которые вам потом предъявят. Отказ «с сегодняшнего дня» без переходного периода - самый дорогой вариант.
🔴 Для любого документа по договору решает не текст, а доказательство получения. Направляйте его так, чтобы факт и дату вручения можно было подтвердить: заказным письмом с уведомлением, нарочно под подпись на втором экземпляре или тем способом обмена, который прямо согласован в договоре. Срок почти всегда считается со дня получения, а не со дня отправки.
Описывайте обстоятельства фактами и ссылками на пункты договора, а требование формулируйте одним предложением: что сделать и к какой дате. Документ, в котором требование приходится искать, в переписке работает против отправителя.