Приказ о порядке использования мессенджеров в служебных целях
ТОО «Пример»
БИН 081140008123
ПРИКАЗО порядке использования мессенджеров в служебных целях
В целях упорядочения служебной переписки и защиты сведений работодателя
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Определить перечень разрешённых мессенджеров и каналов служебной переписки, установить правила их применения и назначить ответственного.
Состав: Абдрахманов Е.К., ИТ, ответственный за каналы и доступы
Документ: правила служебной переписки и использования мессенджеров.
Ввести в действие с 01.11.2026.
Срок проведения: с 05.11.2026 по 07.11.2026.
Место проведения (объект): административное здание, г. Алматы, пр. Абая, д. 150.
2. Ответственным за исполнение настоящего приказа и контроль за его исполнением назначить руководителя службы управления персоналом Сапарову Г.М.
3. С настоящим приказом ознакомить под подпись: названных в приказе лиц, руководителей подразделений.
Основание: служебная записка от 18.10.2026.
директор Касымов Н.Б.
About this document
Переписка в мессенджере доказательством быть может, но письменным документом там, где форма обязательна, она не становится. Отсюда правило, которое и стоит закрепить приказом: согласования, меняющие деньги, объём или срок, оформляются документом, а мессенджер остаётся быстрым каналом для рабочих вопросов.
Что ещё нужно решить. Какие сведения в мессенджерах передавать нельзя (персональные данные клиентов и работников, сведения режима коммерческой тайны, сканы удостоверений, реквизиты платежей без проверки по другому каналу). Кто владеет рабочими группами и каналами: если группа с клиентами создана с личного номера работника, при его уходе она уходит вместе с ним - поэтому передача групп входит в порядок передачи дел. И рабочее время: требовать ответа в мессенджере круглосуточно значит привлекать работника к работе вне рабочего времени.
Если в документе появляются сведения о людях, работает Закон РК «О персональных данных и их защите» № 94-V: нужны основание обработки, перечень допущенных лиц и мера защиты. Перелинковка на положение о защите персональных данных работников здесь не формальность, а условие законности.
Форма приказа законом не установлена, но набор реквизитов обязателен: кто издал (наименование и БИН), номер, дата и место, распорядительная часть, основание и подпись руководителя. Приказ без основания и без ознакомления работника оспаривается первым же вопросом инспектора: на каком документе он построен.
🔴 Сроки и процедуры по трудовым вопросам (за сколько дней предупредить, в какой срок ознакомить, когда согласие работника обязательно) проверьте по действующей редакции Трудового кодекса РК: в шаблоне они оставлены полями, а не вписаны числами, именно потому что меняются.