Должностная инструкция продавца
ТОО «Пример», БИН 081140008123
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯпродавца
1. Общие положения
Настоящая инструкция определяет обязанности, права и ответственность работника, занимающего должность: продавец.
Должность входит в состав подразделения: торговый зал.
Работник подчиняется непосредственно: администратору магазина.
Квалификационные требования: среднее образование, при работе с продовольственными товарами - действующее заключение по результатам медицинского осмотра.
На период отсутствия работника его обязанности исполняет: работник, назначенный приказом работодателя.
2. Обязанности
Продавец обязан: обслуживать покупателей, консультировать по ассортименту, свойствам и цене товара; обеспечивать выкладку товара, наличие и правильность ценников и маркировки; принимать товар по документам, проверять количество, качество, сроки годности и целостность упаковки; работать с контрольно-кассовой техникой и выдавать покупателям фискальные документы; обеспечивать сохранность товара и денежных средств в кассе, участвовать в инвентаризации; соблюдать правила продажи и порядок работы с возвратом и обменом товара; своевременно изымать товар с истекшим сроком годности и с повреждённой упаковкой.
Работник соблюдает трудовую дисциплину, правила внутреннего трудового распорядка, требования безопасности и охраны труда и бережно относится к имуществу работодателя.
Дополнительно работник обязан: ведение отчётности в информационной системе работодателя
3. Права
Работник вправе знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности; требовать обеспечения условий труда и средств, необходимых для исполнения обязанностей; получать от работников и подразделений сведения и документы, необходимые для работы; вносить предложения по совершенствованию работы; требовать безопасных условий труда и отказаться от работы при возникновении опасности для жизни и здоровья с извещением непосредственного руководителя.
Дополнительно работнику предоставляются права: подписывать документы в пределах, установленных приказом работодателя
4. Ответственность
Работник несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, за нарушение требований безопасности и охраны труда и правил внутреннего трудового распорядка, а также за сохранность переданного ему имущества. Виды и порядок применения ответственности определяются трудовым законодательством и трудовым договором.
Полная материальная ответственность работника устанавливается на основании: договор о полной индивидуальной (коллективной) материальной ответственности за товар и денежные средства
Работник не разглашает сведения, доступ к которым получает в связи с работой: сведения о клиентах, ценах и условиях сделок работодателя
Результаты работы оцениваются по показателям: выполнение плана продаж, отсутствие недостач и обоснованных жалоб покупателей
5. Ознакомление
С инструкцией ознакомлен, один экземпляр получен: Жумабеков Айдос Серикович подпись и дата
- Общие положения
- Обязанности
- Права
- Ответственность
- Ознакомление
About this document
Эта должность обычно связана с обслуживанием ценностей, поэтому поле о полной материальной ответственности здесь не лишнее. Но ответственность возникает из договора о ней, а не из инструкции, и заключить такой договор можно не с каждым работником: границы установлены законом, и их стоит сверить.
🔴 Продавец работает на стыке трудового и потребительского законодательства: правила продажи, обмена и возврата товара установлены Законом о защите прав потребителей и правилами торговли. Инструкция должна требовать их соблюдения, но не пересказывать: конкретные сроки обмена и возврата сверяйте по действующей редакции.
Должностная инструкция начинает действовать для работника не с даты утверждения, а с ознакомления под подпись, и второй экземпляр отдают работнику. Поэтому раздел об ознакомлении в документе не формальность: без подписи работника спрашивать с него обязанности из инструкции не получится.
🔴 Инструкция не может противоречить трудовому договору и расширять трудовую функцию работника: если новые обязанности меняют его функцию, нужно согласие работника и дополнительное соглашение к договору, а не новая редакция инструкции. Должность называйте так же, как в штатном расписании и в договоре.